Czy system CRM wspomaga przedsiębiorstwa w zarządzaniu i ograniczeniu kosztów?


W dzisiejszym dynamicznie rozwijającym się świecie biznesu, zarządzanie relacjami z klientami (CRM) staje się kluczowym elementem strategii każdej firmy. Systemy CRM (Customer Relationship Management) nie tylko usprawniają komunikację z klientami, ale również odgrywają znaczącą rolę w optymalizacji kosztów operacyjnych. Czy i w jaki sposób system CRM wspomaga przedsiębiorstwa w zarządzaniu i ograniczeniu kosztów? Sprawdźmy

...

Trzy kroki w kierunku bardziej wydajnej agencji w 2023 r.

Nagłe przejście na model pracy z domu, oferowanie większej ilości usług, a w niektórych przypadkach ciężar zamrożenia wynagrodzeń – to nie były łatwe decyzje do podjęcia. Wraz ze wzrostem inflacji i ciążącą wizją potencjalnej recesji na horyzoncie, Twoje obowiązki związane z podejmowaniem decyzji prawdopodobnie nie staną się łatwiejsze w najbliższym czasie. Ale „bez presji”, prawda?

Poznaj trzy kroki, które możesz podjąć już teraz, aby zwiększyć wydajność swojej agencji w 2023 r. i przygotować ją na przyszły sukces.
...

Czas by ponownie przemyśleć wybór systemu zarządzającego przedsiębiorstwem.

Pierwsza blokada w 2020 r. była jednym z takich sygnałów ostrzegawczych. Wielu właścicieli firm dostrzegło katastrofę finansową, która stanęła im przed oczami. Gdyby nie szybkie działania rządów, które wprowadziły szeroko zakrojone środki wsparcia finansowego, o wiele więcej firm upadłoby.

Często wystarczy "płonąca platforma", aby firma zweryfikowała, gdzie się znajduje i czy jej systemy, procesy i odporność biznesowa odpowiadają jej celowi.
...

Trzy błędy w sprawnym zarządzania agencją reklamową!

Każdy szef pragnie zapewnić swoim Project Managerom jak najlepszy dostęp do informacji o projektach, aby mogli opracować szczegółowy plan działania. Kluczowym aspektem realizacji zadań jest także dostępność pracowników – umożliwia to PM-om efektywne alokowanie zasobów i, w razie potrzeby, omówienie lub dostosowanie budżetu z klientem. Mamy więc niezbędną wiedzę o projekcie, zaplanowane prace oraz odpowiednio dobranych pracowników. Czy coś może pójść nie tak?

Niestety, może. Przyjrzyjmy się trzem 'zabójcom' skutecznego zarządzania projektem i zobaczmy, jak je wyeliminować.
...

Poradnik dla Agencji Reklamowych – Jak przyciągnąć i zatrzymać utalentowanych pracowników?

Jak stworzyć dobrą kulturę pracy, inwestować w talenty i stworzyć im przyjazne środowisko? Przede wszystkim 'dopasować' odpowiedniego pracownika do właściwego projektu, przy jednoczesnej kontroli wykorzystania jego czasu pracy oraz wydajności. Ważnym aspektem jest także podejmowanie dobrych decyzji o zatrudnieniu na podstawie precyzyjnie określonych przychodów. Dobre zarządzanie pozyskiwaniem feelancerów oraz minimalizowanie rotacji w zespole - to także czynniki przyspieszające rozwój agencji.

Przyjrzyjmy się poradom ekspertów z firmy Deltek, którzy przygotowali swoisty przewodnik dla managerów agencji reklamowych jak przyciągnąć i zatrzymać najlepsze talenty - do pobrania TUTAJ.
...

Agencja bazująca na danych

Bo w biznesie nie ma miejsca na przypadek – każda decyzja powinna być wynikiem kalkulacji bazujących na rzetelnych informacjach. Jak jednak scyfryzować firmy świadczące usługi dla biznesu, jak agencje PR, marketingowe, kreatywne, social mediowe itd.? Czy szczytem osiągnięć w tym obszarze są współdzielone tabele i arkusze kalkulacyjne oraz osobne systemy kadrowo-księgowe? Bynajmniej! Tę działalność także można scyfryzować i czerpać z tego wymierne korzyści!

Choć skok technologiczny, jaki mogliśmy zaobserwować w ciągu ostatnich lat robi oszałamiające wrażenie, to dla wielu firm świadczących usługi z zakresu marketingu czy komunikacji dla biznesu postęp technologiczny jakby zatrzymał się około pierwszej dekady nowego tysiąclecia. Co prawda nikt już raczej nie używa faxu, a i rozmowy telefoniczne ustępują miejsca komunikatorom internetowym, niemniej na poziomie zarządzania projektami, a tym samym pracą całej firmy, wciąż używa się starych, teoretycznie sprawdzonych technik. W obszarze wspólnej przestrzeni dyskowej w części organizacji wewnętrzne serwery może i zostały wyparte przez rozwiązania chmurowe, dzięki którym można współdzielić dokumenty i pracować nad nimi jednocześnie, niemniej podstawę działania wciąż stanowią rozproszone dokumenty w formie zestawień, tabel, harmonogramów itp. Osobnym bytem często jest system księgowy, raczej luźno powiązany z całą resztą wykorzystywanych przez firmę rozwiązań. Czas pracy przy danym projekcie jest zaś rejestrowany w kolejnej odrębnej aplikacji, jeśli w ogóle. Wszystko to sprawia, że uzyskanie całościowego, pełnego obrazu działań firmy jest raczej trudne i w znacznej mierze bazuje na domysłach, fragmentarycznych danych, intuicji i doświadczeniu szefostwa, a nie na twardych, mierzalnych danych.
...

Przewodnik dla agencji – skuteczne zarządzanie finansami

Klienci nieustannie oczekują od agencji, z którymi współpracują, bardziej przejrzystych i opłacalnych usług. Tu zaczyna się rola zespołu finansowego, który powinien spełnić te oczekiwania.

Dlatego wiele agencji wdraża nowe technologie, aby usprawnić zarządzanie finansami i być na bieżąco z szybko zmieniającymi się projektami. Ale chodzi o coś więcej, niż tylko znalezienie odpowiedniej technologii do wsparcia zespołu - należy także zbudować odpowiednie procesy finansowe, aby naprawdę odnieść sukces.
...

Proszę wypełnić formularz, aby pobrać plik







    Dziękujemy za zainteresowanie!

    Plik z materiałem jest dostępny do pobrania.

    Kliknij i pobierz „Analiza firm o wysokim wskaźniku wzrostu

    Pozdrawiamy,

    Zespół Todis