ERP for Professional Services

Przedsiębiorstwa usługowe muszą zapewniać wysoką jakość świadczonych usług, jednocześnie uwzględniając coraz bardziej uciążliwe wymogi legislacyjne i coraz wyższe wymagania klientów. Stawienie czoła tym wyzwaniom wymaga wdrożenia wszechstronnego rozwiązania biznesowego, oferującego rozbudowane funkcje zaplecza i opcje przeznaczone dla firm usługowych, takie jak zarządzanie możliwościami biznesowymi, zarządzanie zasobami, zarządzanie ofertą produktów, świadczenie usług, budżetowanie i zamawianie materiałów, wspierane przez elastyczne raportowanie i analizę danych. Poza tym, aby można było sprostać dynamicznym zmianom, jakim podlegają przedsiębiorstwa usługowe, wdrażane systemy muszą być wyjątkowo elastyczne.

Pakiet Epicor Services sprawdza się w warunkach dynamicznych zmian, jakim podlegają przedsiębiorstwa usługowe. Jego istotną cechą jest elastyczność. Stanowi kompletny pakiet rozwiązań, który pozwala zarządzać realizacją usług, usprawniać operacje finansowe i analizować rentowność wszystkich jednostek przedsiębiorstwa usługowego.

Epicor Services zapewnia aktualny i precyzyjny obraz sytuacji, w jakiej znajduje się przedsiębiorstwo usługowe, dzięki czemu można optymalizować procesy biznesowe i podejmować trafne decyzje w zakresie zarządzania działalnością.

Przykładowa tablica harmonogramowania zlecenia

Rozwiązanie Epicor Produkcja zawiera i obsługuje zaawansowane funkcje, niezbędne w zarządzaniu zasobami firmy. Należą do nich:

• Scentralizowane zarządzanie kontaktami z klientem (CRM)
• Efektywne zarządzanie sprzedażą i serwisem
• Konfigurowanie produktów w oparciu o reguły
• Zarządzanie produkcją w czasie rzeczywistym
• Zarządzanie jakością i zgodnością z przepisami
• Zarządzanie danymi produktów, w tym zarządzanie cyklem opracowywania produktu (PLM)
• Wbudowany mechanizm zaawansowanego planowania i harmonogramowania (APS i MRP)
• Rozszerzone zarządzanie gospodarką magazynową obejmujące kontrolę serii i partii na każdym etapie oraz obsługę kodów kreskowych
• Obsługa produkcji odchudzonej (Lean Manufacturing)
• Kompleksowe zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)
• Udoskonalona przejrzystość i odpowiedzialność finansowa
• Portale, konsole, zarządzanie procesami biznesowymi i wyszukiwanie korporacyjne wspomagające zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa
• Możliwość instalacji uwzględniającej specyfikę wielu krajów
• Łatwość integracji z innymi systemami

Dzięki modułowej budowie i skalowalności system Epicor ERP może być szybko wdrożony i rozbudowywany bez względu na wielkość i złożoność procesów produkcyjnych. Epicor Produkcja oferuje elastyczność implementacji. Producenci mogą wybrać między rozwiązaniem stacjonarnym, usługą w formie subskrypcji lub dostępnością w chmurze.

Oprogramowanie Epicor ERP integruje w sobie innowacyjne narzędzia do synchronizacji wszystkich procesów w firmie, począwszy od analizy popytu i zapotrzebowań klientów, poprzez realizację zamówień, obsługę produkcji i logistyki, aż po zaawansowane rozliczenia finansowe. Taka integracja ułatwia firmom używającym tego systemu osiągać najwyższe wskaźniki wydajności w swojej branży.