2021-11-17
Bo w biznesie nie ma miejsca na przypadek – każda decyzja powinna być wynikiem kalkulacji bazujących na rzetelnych informacjach. Jak jednak scyfryzować firmy świadczące usługi dla biznesu, jak agencje PR, marketingowe, kreatywne, social mediowe itd.? Czy szczytem osiągnięć w tym obszarze są współdzielone tabele i arkusze kalkulacyjne oraz osobne systemy kadrowo-księgowe? Bynajmniej! Tę działalność także można scyfryzować i czerpać z tego wymierne korzyści!
Choć skok technologiczny, jaki mogliśmy zaobserwować w ciągu ostatnich lat robi oszałamiające wrażenie, to dla wielu firm świadczących usługi z zakresu marketingu czy komunikacji dla biznesu postęp technologiczny jakby zatrzymał się około pierwszej dekady nowego tysiąclecia. Co prawda nikt już raczej nie używa faxu, a i rozmowy telefoniczne ustępują miejsca komunikatorom internetowym, niemniej na poziomie zarządzania projektami, a tym samym pracą całej firmy, wciąż używa się starych, teoretycznie sprawdzonych technik. W obszarze wspólnej przestrzeni dyskowej w części organizacji wewnętrzne serwery może i zostały wyparte przez rozwiązania chmurowe, dzięki którym można współdzielić dokumenty i pracować nad nimi jednocześnie, niemniej podstawę działania wciąż stanowią rozproszone dokumenty w formie zestawień, tabel, harmonogramów itp. Osobnym bytem często jest system księgowy, raczej luźno powiązany z całą resztą wykorzystywanych przez firmę rozwiązań. Czas pracy przy danym projekcie jest zaś rejestrowany w kolejnej odrębnej aplikacji, jeśli w ogóle. Wszystko to sprawia, że uzyskanie całościowego, pełnego obrazu działań firmy jest raczej trudne i w znacznej mierze bazuje na domysłach, fragmentarycznych danych, intuicji i doświadczeniu szefostwa, a nie na twardych, mierzalnych danych.
...