Może zatem, zamiast próbować liczyć ROI, lepiej przeanalizować efekty wdrożenia systemu i zidentyfikować obszary, które usprawniono dzięki wdrożeniu systemu ERP oraz ocenić w jakim stopniu założone cele zostały zrealizowane. Rozważając wyniki Raportu przeprowadzonego w 2018 roku przez Panorama Consulting można wymienić 5 głównych korzyści z wdrożenia, na które wskazują użytkownicy systemów ERP.
- Dostępność informacji i rzetelnych danych w czasie rzeczywistym
Wśród najczęściej wymienianych korzyści z wdrożenia systemu są dostępność informacji i poprawa rzetelności danych – wskazało na to odpowiednio 80% i 55% respondentów. Jednak sam dostęp do aktualnych i wiarygodnych danych to pierwszy krok. Dopiero ich analiza i przekształcenie ich w informacje pozwalają podejmować lepsze decyzje biznesowe. Warto to podkreślić, bo taką korzyść dostrzegło tylko 44% badanych.
- Usprawnienie współpracy pomiędzy działami
Kolejną z korzyści wdrożenia rozwiązania ERP jest systematyczny i jednolity przepływ danych biznesowych pomiędzy wszystkimi działami organizacji. W systemie ERP wszystkie informacje gromadzone są we wspólnej bazie danych, która obsługuje podstawowe procesy biznesowe firmy. Prowadzi to do integracji działów i procesów w całej organizacji, co zauważyło 46% uczestników badania.
- Poprawa wydajności pracy
Wiele firm odnotowuje też znaczące zwiększenie wydajności pracy po wdrożeniu rozwiązania ERP – wskazało na to 44% badanych. System ERP eliminuje wielokrotne wprowadzanie danych i powtarzanie tych samych procesów w różnych narzędziach oraz żmudne wykonywanie różnych zadań „ręcznie” – to bardzo wymiernie oszczędza cenny czas pracowników. Dzięki temu pracownicy mogą skoncentrować się na innych obszarach biznesowych lub procesach, które wymagają poprawy.
- Poprawa ‘lead time’ i poziomu zapasów
Skrócenie czasu wytwarzania produktu czy realizacji zamówienia jest bardzo istotne z punktu widzenia każdej firmy zajmującej się produkcją i dystrybucją. Właśnie taki efekt wdrożenia systemu wraz optymalizacją poziomu zapasów magazynowych dostrzegło 44% respondentów.
- Obniżenie kosztów operacyjnych
Wdrożenie systemu ERP pomaga wreszcie obniżyć koszty operacyjne firmy – na co wskazuje 37% badanych. Dzieje się tak, ponieważ system pomaga pracownikom lepiej zarządzać czasem i korzystać z zasobów przedsiębiorstwa, a dzięki skonsolidowanej sprawozdawczości finansowej można łatwiej zarządzać kosztami administracyjnymi.
Już taka krótka analiza pokazuje jak wiele istotnych zmian niesie ze sobą wdrożenie systemu ERP w postaci usprawnień przekładających się na korzyści biznesowe, które można przeliczyć na wymierne wyniki finansowe. Planując wdrożenie systemu warto oczywiście brać pod uwagę koszty i spodziewane korzyści na podstawie opinii przedsiębiorców, którzy wdrożenia mają już za sobą. Można też zapytać jak funkcjonowałaby ich organizacja, gdyby nie mieli systemu ERP.
