W idealnym świecie szefowie sprzedaży wiedzą, z którymi klientami współpraca przynosi godziwy zysk, a z którymi nie. Pozwala to na zawężenie kryteriów poszukiwania nowych klientów.
Sprzedawcy natomiast potrzebują informacji pozwalających na analizę perspektywy nowych projektów w oparciu o wycenę i efektywność projektów już zakończonych, a także na temat realnych kosztów wejścia w nową dziedzinę działalności.
Managerowie odpowiedzialni za relacje z istniejącymi klientami chcieliby z kolei śledzić prace wykonywane dla nich przez poszczególne działy czy nawet oddziały korporacji, co pozwoliłoby na poprawę jakości usług dla danego klienta i koordynację działań wewnątrz firmy.
Witaj więc w idealnym świecie. System CRM Maconomy daje kompletny obraz obecnej i przeszłej współpracy z klientem. Uzyskanie pełnego obrazu często wymaga zebrania bardzo wielu informacji z różnych źródeł. Używając CRM unikasz czasochłonnego ”polowania” na informacje, można dotrzeć do nich z dowolnego miejsca w systemie.
CRM zmniejsza ryzyko przekroczeń budżetu pozwalając na tworzenie szczegółowych kosztorysów już w fazie sprzedaży. Prognozy i wyceny mogą być wprowadzane na bazie szablonów, pozwalających tworzyć oszacowania i oferty na podstawie rzeczywistych danych pochodzących z już zrealizowanych podobnych projektów.
CRM dla audytorów wyróżnia się możliwością rozbudowy o dodatkowe moduły, które odpowiadają specyficznym potrzebom firm audytorskich. W standardowych systemach CRM dostępne są funkcje zarządzania relacjami z klientami, jednak w rozwiązaniach dla audytorów rozszerzamy je o dedykowane narzędzia, takie jak moduły do zarządzania ryzykiem, kontrolą jakości oraz raportowaniem zgodności z przepisami. Te funkcje pozwalają audytorom skutecznie realizować zadania związane z audytami finansowymi, operacyjnymi czy systemowymi, a jednocześnie zachować pełną elastyczność w zarządzaniu projektami. Warto sprawdzić możliwości, jakie gwarantuje CMR. Audytorzy mogą na tym jedynie zyskać.
Dla firm audytorskich korzystanie z CRM dedykowanego audytorom przynosi wiele korzyści. Przede wszystkim system ten usprawnia procesy związane z obsługą klienta, automatyzuje komunikację oraz ułatwia zarządzanie zadaniami zespołowymi. Dzięki temu audytorzy mogą skupić się na kluczowych aspektach audytu, minimalizując czas poświęcony na czynności administracyjne. CRM dla audytora pozwala także na lepszą analizę danych oraz monitorowanie wyników finansowych, co bezpośrednio wpływa na efektywność działania całej firmy audytorskiej. Długofalowo wdrożenie takiego rozwiązania przekłada się na wzrost konkurencyjności firmy na rynku.
Rozwiązania CRM przeznaczone dla audytorów charakteryzują się kilkoma ważnymi cechami, które odróżniają je od standardowych systemów. Po pierwsze oferują zaawansowane funkcje raportowania i analizy, które są niezbędne w codziennej pracy audytorskiej. Po drugie, umożliwiają pełną integrację z innymi narzędziami wykorzystywanymi w firmach audytorskich, takimi jak systemy ERP czy oprogramowanie finansowe. Kolejnym wyróżnikiem jest możliwość skalowania systemu w miarę rozwoju firmy, co sprawia, że CRM może rosnąć wraz z potrzebami organizacji. Dzięki temu audytorzy zyskują pełne wsparcie w realizacji skomplikowanych i wieloetapowych projektów.
Porozmawiajmy o systemie dopasowanym dla Twojego przedsiębiorstwa
Tomasz Wachla
Marketing and Sales Director
Plik z materiałem jest dostępny do pobrania.
Kliknij i pobierz „Analiza firm o wysokim wskaźniku wzrostu
Pozdrawiamy,
Zespół Todis