Dlaczego my?
Każda organizacja będzie o sobie pisać w superlatywach.
Jesteśmy najlepsi. Oferujemy najwyższą jakość. Mamy X zadowolonych klientów. Tylko czy tego typu informacje faktycznie są istotne dla naszych klientów. Postaram się wymienić te cechy, które nasi klienci uznają za najbardziej dla nich istotne.
Dbamy o to, aby nasi konsultanci byli ekspertami w wybranych przez siebie tematach. Nie narzucamy nikomu czym się ma u nas zajmować. Dbamy o to by znalazł swoją niszę i dobrze się w niej czuł. Staramy się ich dobierać tak, by kryła się w nich pewna taka dziecięca ciekawość. Zachęcamy ich do eksperymentów i badania tego, jak daleko będą mogli nagiąć systemy ERP do ich wyobrażeń i jeszcze niezgłoszonych potrzeb klienta. Dbamy również o to, by czuli się wśród nas dobrze, a to sprawia, że ludzie chcą z nami pracować.
To, co widzą nasi klienci, to wiedza, wraz z umiejętnością przekazania jej, właściwe nastawienie i chęć pomocy.
Od nas nie usłyszysz, że „Niemiec płakał jak sprzedawał” (chyba, że będziemy rozmawiali o samochodach). Nie oferujemy naszym klientom rozwiązań, które do nich nie pasują. Bazując na naszych wartościach, nie ma możliwości, by klienci coś kupili, byśmy im to wdrożyli, by rok później myśleć o zmianie, bo dane rozwiązanie po prostu nie sprawdza się i należało skorzystać z innego. Dla nas nie ma czegoś takiego jak rozwiązanie dla wszystkich. Znamy naszych klientów. Znamy wyzwania, z jakimi się mierzą i pragniemy dać im rozwiązanie szyte na ich miarę. Nie opowiadamy naszym klientom, że coś da się zrobić, gdy wiemy, że się nie da albo zajmie to tyle czasu, że nie będzie to ekonomicznie nieefektywne. Naszym celem jest to, by nasi klienci niekoniecznie mieli jedno narzędzie, jeżeli 3 (w tym dwa spoza naszej oferty) spełnią jego oczekiwania lepiej.
To stwierdzenie jest używane przez wielu. Jednak ile firm tworzy z tego podwaliny swoich relacji z firmami, z którymi współpracuje? Nie potrafimy odpowiedzieć na to pytanie. Wiemy, że gdy rozmawiamy z klientem to pokazujemy nasze zaangażowanie i uczciwość. Nie ukrywamy niczego i dajemy z siebie tyle, ile się fizycznie da. Nasi partnerzy prowadzący biznes w kilku różnych strefach czasowych wiedzą, że mogą do nas napisać lub zadzwonić, a my nie będziemy zwlekać, tylko rozwiążemy problem z ich systemem. Dlatego od prawie 20 lat rozwijamy się swoim tempem, a nasi partnerzy z nami zostają. Mamy prawie równie dobrą retencję klientów, co pracowników.
To nie są puste słowa. To nasza filozofia i nasze wartości.
"Dzięki rozwiązaniom firmy Todis, czas który przed ich wdrożeniem poświęcaliśmy na ręczne wprowadzanie danych, możemy teraz spożytkować na analizę efektów naszej działalności. Wcześniej, ‘ręczne’ rozliczanie zużycia materiałów do zleceń produkcyjnych było czasochłonne i generowało błędy, których znalezienie i usunięcie także zajmowało sporo cennego czasu”
Piotr Salitra
Kierownik Działu Finansowego
AR Carton Kraków
"Jesteśmy użytkownikiem iScala od 5 lat, od początku z Todis! Funkcjonalności programu są na bardzo wysokim poziomie, jednocześnie na bieżąco wdrażane są też kolejne udogodnienia. iScala jest niezwykle przejrzysta, intuicyjna i łatwa w obsłudze. Podejście konsultantów na każdym etapie współpracy jest bardzo pomocne i szybkie a dobra komunikacja to bardzo ważny element naszej pracy z Todis. W każdym momencie możemy liczyć nie tylko na pomoc techniczną, ale także na wsparcie od strony merytorycznej. Profesjonalizm w każdym calu. Dziękujemy za współpracę."
Eliza Grabek
Accounting Department Manager
Pocco sp. z o.o
"Obecnie wykorzystywany przez nas system jest kompleksowym rozwiązaniem, na który w dużej mierze składają się aplikacje wdrożone przez firmę Todis. Ich integracja z innymi posiadanymi przez nas systemami wymagała skomplikowanych kastomizacji. Dzięki zaangażowaniu i dyspozycyjności konsultantów Todis udało się pomyślnie zakończyć wdrożenie. "
Robert Makuch
Senior Finance Director
NTT Poland Sp. z o.o
"Pracujemy z Todis od wielu lat. Wdrażanie rozwiązań w naszej firmie, gdzie wiele procesów jest bardzo specyficznych nie jest proste ze względu na konieczną integrację z innymi systemami oraz potrzebę stworzenia nowych lub przebudowę istniejących procesów. Todis to godny zaufania partner, zawsze możemy liczyć na elastyczność i gotowość do modyfikacji rozwiązań lub ich rozbudowy tak aby spełniały nasze wymagania oraz potrzeby."
Mirosław Kryczka
Dyrektor Finansowy
Euronet Polska
"Z firmą Todis współpracujemy od ponad 20 lat, za nami zatem wiele wspólnych projektów. Dzięki otwartości konsultantów na potrzeby typowe dla naszej działalności wspólnie znaleźliśmy rozwiązania usprawniające obowiązkowe raportowania do podmiotów zewnętrznych a także zautomatyzowanie współpracy z naszymi oddziałami w zakresie gromadzenia danych i kontroli procesów operacyjnych. Dodatkowo korzystamy z innych rozwiązań proponowanych przez Todis, takich jak Vacik i Bankyer, które w pełni zautomatyzowały obsługę JPK-VAT oraz transakcje bankowe."
Anna Karwowska
Dyrektor Finansowy
Diaverum Polska
"O wyborze systemu Maconomy zadecydował szeroki zakres funkcjonalny oraz ściśle dopasowane rozwiązania do branży finansowej"
Krzysztof Kaczmarek
Partner Zarządzający
TPA Management
"Dzięki Maconomy przetwarzamy dane finansowe w czasie rzeczywistym i możemy błyskawicznie podjąć kluczowe decyzje biznesowe"
Tomasz Zygadło
CEO
Sigma Connectivity
Plik z materiałem jest dostępny do pobrania.
Kliknij i pobierz „Analiza firm o wysokim wskaźniku wzrostu
Pozdrawiamy,
Zespół Todis
