
2024-07-22
Najlepsze praktyki
Ranking klientów – czy duży projekt jest wart więcej niż mały projekt o dużej rentowności i solidnym kliencie poprzez wykorzystanie danych z CRM?
W dzisiejszym dynamicznym środowisku biznesowym, decyzje dotyczące alokacji zasobów i zarządzania relacjami z klientami są kluczowe dla długoterminowego sukcesu firmy. Wykorzystanie danych z systemu CRM umożliwia analizę wartości klientów oraz pomoże w podejmowaniu strategicznych decyzji. Jednym z dylematów, przed którymi stają menedżerowie, jest wybór pomiędzy dużymi projektami z prestiżowymi klientami, a mniejszymi, ale bardziej rentownymi projektami z solidnymi, często mniej znanymi firmami.
...