Deltek, globalny lider w oprogramowaniu ERP dla firm usługowych, rewolucjonizuje zarządzanie projektami dzięki platformie Dela – zintegrowanemu towarzyszowi biznesowemu opartemu na generatywnej AI.
Profesjonalne wyzwania: Dane z Deltek Clarity Report
Firmy borykają się z inflacją, rosnącymi stopami procentowymi i starzejącą się kadrą – 75% obawia się rekrutacji talentów w 2024 r. Złożoność projektów to nr 1 problem. 67% firm straci udział w rynku bez digital transformation. AI/ML oferują „pojedyncze źródło prawdy”: wspólny widok na kontrakty, budżety, zasoby i KPI, automatyzując rutynę i empowerując zespoły.
Aktualne użycie AI w branży
38% firm automatyzuje procesy biznesowe AI, 37% prognozuje wyniki projektów, 30% wykrywa anomalie finansowe. Korzyści: >50% architektów/consultantów skraca terminy dostaw; engineering/consulting poprawia efektywność operacyjną; architektura redukuje koszty pracy. 72% zgadza się, że AI zwiększa satysfakcję pracowników, poprawiając komunikację i retencję digital natives.
Bariery adopcji i strategia Task Force
Ponad 50% widzi wyzwania: brak kontekstu narzędzi AI i świadomości workforce. Rozwiązanie: Mały AI Task Force (IT, legal, operations) do low-risk pilotaży. Zaczynaj od demistyfikacji – definiuj use cases z uniwersalnymi korzyściami (np. summaries z ERP/CRM). Deleguj, edukuj, minimalizuj disruption, align z celami biznesowymi dla buy-inu leadershipu.
AI w cyklu projektu: Szczegółowy rozkład faz
Faza WIN (Wygrywanie zleceń)
- Predykcyjne szacunki: AI analizuje historyczne dane, uwzględniając zmienne, dla precyzyjnych kosztów/timeline’ów – koniec z manualnymi błędami.
- Generowanie summaries: NLP czyta dane z ERP/CRM, tworzy treści dla propozycji/projektów (np. solution summaries).
- Interactive document chat: NLP indeksuje dokumenty; chatbot odpowiada na niszowe pytania („Co powiedział John o surveyu z czerwca?”).
Faza MANAGE (Zarządzanie)
- Optymalizacja zasobów: Predykcje skills/availability na podstawie wymagań i pipeline’u.
- Proaktywne ryzyka: Analiza historyczna alertuje o przekroczeniach profit/multiplier targets.
Faza DEVELOP (Rozwój)
- Automated timesheets: Automatyczne wypełnianie na podstawie dnia pracy – review i submit.
- Rozwój talentów: Personalizowane trainingi, real-time feedback, predykcja attrition do retencji.
Faza DELIVER (Dostarczanie)
- Knowledge base: Automatyczna baza projektów z version control, alertami zmian; gen AI dla handover summaries.
- Invoice assistance: ICR czyta faktury, wpisuje vouchery, weryfikuje vendorów.
Faza MEASURE (Pomiar)
- Anomaly detection: ML uczy się baseline’ów, flaguje nieregularności (np. wydatki).
- Automated KPI: Tracking, dashboards, forecasting z historycznymi wzorcami.
Dela: Idealna integracja z ERP Deltek
Dela to AI companion wbudowany w Costpoint, Maconomy itp. – bez kosztownych devów. Korzyści: Succinct insights z big data, predykcja sukcesu (resources/history), natural language assistant. Dla 30k firm w 80 krajach: inteligentny wzrost, maks. revenue/productivity. „Better software means better projects” – Deltek.
Zaczynaj małe, skaluj z Task Force. AI nie zastępuje, lecz augmentuje – od win po measure. Dla polskich firm usługowych to szansa na konkurencyjność w erze AI.
